Como denunciar abuso

Para denúncias relacionadas ao abuso de nossos serviços de hosting ou de sua conta DreamHost que estejam em desacordo com nossos Termos, envie um e-mail para abuse@dreamhost.com.

Por favor, seja o mais detalhado possível ao explicar o problema, incluindo, se possível, o endereço IP, nome de domínio, marcas temporais (timestamps), links/URLs específicos e uma descrição detalhada da atividade que você está denunciando.

O que acontece com sua denúncia

Quando uma denúncia de abuso é recebida, ela é encaminhada para nossa equipe dedicada de Abuso, onde será colocada em fila e processada. Devido ao volume de denúncias que recebemos diariamente, não podemos garantir uma resposta pessoal para cada mensagem. No entanto, nos esforçaremos para responder a consultas individuais nos casos em que uma resposta pessoal seja solicitada ou necessária. Caso contrário, esteja ciente de que tomaremos as medidas necessárias para garantir que nossos Termos de Serviço (bem como as leis estaduais/federais aplicáveis dos EUA) estejam sendo respeitados. Todas as denúncias de abuso são registradas e acompanhadas individualmente. Portanto, pedimos que cada denúncia seja limitada a um nome de domínio. Para múltiplas ocorrências de abuso em um único domínio, inclua-as em uma única denúncia para garantir uma resolução rápida.

Nomes de domínio registrados na DreamHost

Observe que existem casos em que podemos não conseguir verificar ou tomar medidas restritivas em uma denúncia de abuso se o nome de domínio não estiver hospedado em nossa rede, mesmo que o domínio esteja registrado na DreamHost, pois não temos acesso aos servidores de terceiros. Para agilizar a resolução, recomendamos que denúncias de abuso relacionadas a conteúdo ou atividades hospedadas em servidores de terceiros sejam relatadas aos respectivos provedores de hosting.

Mais informações

Mais informações sobre alguns tipos comuns de abuso e políticas relacionadas podem ser encontradas no artigo sobre Políticas de Abuso em nosso Centro de Ajuda aqui.